途虎养车：安心养车，消费者来监督
途虎养车：安心养车，消费者来监督
一、全年365天为用户提供“线上预约+线下服务”
上海阑途信息技术有限公司落户于上海，运营知名汽车服务品牌“途虎养车”，主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等业务，以“正品、专业、高效”的经营理念，致力于为让养车变得更简单，全年365天为用户提供“线上预约+线下服务”的养车新业态服务体验，目前已成为汽车服务行业领跑者。
二、规范发卡，连获殊荣
2018年途虎养车在上海市单用途预付消费卡服务监管平台完成信息对接，作为上海市单用途预付卡协会的理事单位，“途虎养车”一直积极参与行业活动，近年来在单用途预付卡行业连获殊荣：2020年度上海市单用途预付卡“诚信经营、优质服务”星级示范创建企业、2021年单用途预付卡“诚信经营，优质服务”四星级示范企业。
三、“万人监督团”活动，广邀消费者监督途虎服务
在去年的“五五购物节”期间，恰逢途虎养车成立周年之际，途虎养车2021年“万人监督团”活动在途虎上海技术中心启幕。作为五五购物节的重要活动之一，现场派发了“五五购物节”虎友卡，提供免费车辆检测这一大权益。万人监督团将聚焦消费领域数字化转型，由明星黄渤担任团长，面向广大车主用户招募成员，超过4万3千名消费者在监督途虎养车工场店服务流程、为途虎养车献计献策的同时，获得免费汽车保养体验。活动还邀请了来自上海、广州、武汉、西安等一二线城市50多家主流媒体人士、行业机构担任“监督大使”。监督内容在原有的“途虎八步”服务流程、工场店环境等基础上，更加聚焦电子报价单落实情况。
四、积极推动数字化建设
汽车养护行业不仅涉及众多品类的配件产品，还涉及到产品适配、安装服务等众多问题，同时整个行业内还存在价格不透明、渠道混乱、标准缺失等等痛点。为此途虎养车一直在努力建立一个诚信、透明、标准的行业生态，积极推动汽车后市场的数字化建设，致力于将平台的数字化能力共享给整个行业，电子报价单就是途虎养车去年4月正式上线的“安心保”服务中的核心内容之一。
五、引领汽车养护行业发展
从2011年成立以来，途虎养车已经走过了十年的历程，并成长为汽车养护行业的领导品牌。在过去十年的发展中，途虎养车持续渗透“价格透明、养车安心”的服务理念，不断升级数字化举措，推动养车行业的数字化转型。在十周年之际，途虎养车选择“万人监督团”作为巡礼活动的起点，也体现了其对诚信服务的坚持以及对消费体验的重视，今后途虎养车将深耕数字化体系升级，完善服务体系，持续为车主营造更加专业、放心的养护体验。