
3月15日,在徐家汇公园内,由徐汇区消费者权益保护委员会、区市场监督管理局、区商务委、区文旅局等部门举办,市单卡协会、徐家汇商场集团、泡泡玛特、3M、尚品宅配等单位共同参与,开展3.15国际消费者权益日宣传咨询活动,服务为民,营造放心的消费环境,全力提振消费信心。
为推进《上海市单用途预付消费卡管理规定》、《上海市单用途预付消费卡管理实施办法》,加强宣传引导,协会和徐汇区商务委联手在活动现场放置宣传展板,发放市民手册和宣传单页。活动中大力宣传:市民在购卡消费时,应该要“5看1查”,一看发卡企业信息对接、二看发卡企业风险预警、三看发卡企业信用评价、四看发卡企业资金存管、五看发卡企业购卡章程和合同、一查卡内余额;尤其遇到发卡企业“不合常理”优惠售卡,更应按需消费,理性购卡,避免发生不必要的纠纷;购卡时应与商户签订合同、保留消费凭证。
在活动现场,对市民反馈的门店关闭,无法正常使用预付卡(券)、预付卡(券)退款时收取不合理费用、不予退卡(券)等一系列问题,逐一做了解答。
通过本次“3.15国际消费者权益日”活动,为市民普及了宣传单用途预付消费知识和法规要求。提醒市民购卡有风险,引导市民理性消费、安全消费,进一步营造放心的消费环境,提振消费信心。